kosaram

0 db | 0 Ft
Készleten: 557 db

Termékeink

Matrac típusok:

Egyéb jellemzők:

Matrac méretek:

Matrac árak (90*200 cm):

Matrac márkák:

Ágyrácsok:

Ágykeretek:

Matracvédők:

Párnák:

Kapcsolat

Fizetési módok

Házhozszállítás

Megbízható matrac webáruház

Megbízható matrac webáruház. Ez az alap. A Matracvásárlás matrac webáruház, matrac webshop célja, hogy a matracrendelés a legbiztonságosabban és a legegyszerűbben bonyolódjon le. Ön kényelmesen, otthon, nyugodt körülmények között böngészve választhatja ki a kívánt terméket a matrac árának, minőségének...

1 2 3 4 5
Házhoz szállítás
Hotline
+36 20 404 73 17 info@matracvasarlas.hu
Hétfő-péntek: 10-18h között
Life Sleep matracok by Isbir Ceriflex minőségi olasz vákuum matracok Levital matracok Rottex logó Best Dream Medical Concept matracok Hilding logo Allegro Konfor logó

Levital matracok garanciális feltételei

levital matracok garancia

 

Levital matracok garanciális feltételei

A Levital System matracokkal Ön nem egyszerűen csak egy terméket vásárol, hanem olyan szolgáltatásokkal kiegészített komplett megoldást vihet haza, amellyel egészen biztos lehet abban, hogy a legkisebb kockázat mellett Ön minden szempontból a legjobb döntést hozta.

Mit is kínál a Levital System Önnek?
– EN ISO 9001-2018 szabvány szerint készülő kifogástalan anyag minőséget Forradalmian új, az Egyesült Államokban és az Európai Unióban szabadalmaztatott matrac technológiát
– Tudományosan igazolt ingyenes szenzoros testképvizsgálatot kijelölt Partnereinknél az Xsensor® rendszer segítségével
– Ökotex Standard 100 alapanyagminőséget és tisztaságot
– Europu-Certipur standard minőséget
– 10 év garanciát minden Levital System matracra és kiegészítő termékre
– Gyors és ingyenes házhozszállítást Magyarország egész területén

 

365 NAP
PÉNZVISSZAFIZETÉSI / VISSZAVÁSÁRLÁSI
GARANCIA
(feltételekhez között)
 

1., Próbálja otthonában! A Levital System matracok esetében Ön garanciavállalás és pénzvisszafizetési garancia tekintetében is nyugodt lehet, mivel a Levital System matracok mellé 365 nap feltételhez kötött pénzvisszafizetési garanciát nyújtunk minden megvásárolt Levital System matrachoz. A 365 napos visszavásárlási garancia kizárólag magánszemélyek egyszeri vásárlására vonatkozik, kettő vagy annál kevesebb matrac vásárlása esetén és nem vonatkozik az egyedi méretű, egyedi gyártású, külön kérésre elkészített megrendelésekre, továbbá a különböző okokból esetlegesen cserélt Levital System matracokra. Egy vásárlónak tekintendő az azonos címen vagy telefonszámon, azonos banki adatokkal, egyező telefonszám vagy email cím megadásával keletkező megrendelés.

2., Tekintettel, hogy egy új matrac megismerése, komfortjának, kényelmének megtapasztalása néhány napot, esetben hetet is igénybe vehet, így arra kérjük Önt, hogy a visszavásárlási garanciát lehetőség szerint ne érvényesítse a vásárlást követő 14 napon belül. A visszavásárlási garancia érvényesítésével visszajuttatandó matrac telephelyünkre történő visszaszállítása és annak költségei Vásárlót terhelik és amely kizárólag az eredeti csomagolás, a vásárlást igazoló dokumentumok, az érvényes és hiánytalanul kitöltött garanciajegy és a matrac újszerű, tiszta, foltmentes állapotának megőrzése mellett érvényesíthető. Sérült csomagolású, szennyezett, foltos vagy sérült termékek esetében a visszavásárlási garancia vonatkozásában sajnos nem áll módunkban helytállni.

365 nap értékcsökkenő visszavásárlási/pénzvisszafizetési garancia
részletes feltételei:


0-30 nap 100% teljes körű pénzvisszafizetési garancia
30-60 nap 80% pénzvisszafizetési garancia 20% vásárlói önrész levonása mellett
60-90 nap 70% pénzvisszafizetési garancia 30% vásárlói önrész levonása mellett
90-180 nap 60% pénzvisszafizetési garancia 40% vásárlói önrész levonása mellett
180-365 nap 50% pénzvisszafizetési garancia 50% vásárlói önrész levonása mellett

A termék birtokbavételének napja az átvételt igazoló dokumentum dátuma, visszaérkezésének időpontja a raktárunk érkeztetési napja. A visszaszállítást, a termék átvételét és ellenőrzését követő 14 munkanapon belül a Vásárló által írásban megadott számlaszámra a vételárat vagy annak arányos részét maradéktalanul visszautaljuk. Készpénz visszatérítésére nincs lehetőség.

A 30 nap 100% teljes körű pénzvisszafizetési garancia csak a 2. pontban foglalt feltételek megtartása mellett érvényesíthető.

Jótállás
 

A termékre 12 hónap, a törvény által meghatározott kötelező jótállás vonatkozik. Ezen felül a Brand International Kft., mint a termék gyártója további 10 év garanciát vállal, amely a következőképpen épül fel:

• A Levital System matracokra és ágyrácsokra az első egy évben térítésmentes, teljes körű garanciát vállalunk. Ezen felül további garanciát vállalunk az alábbiak szerint:

Értékcsökkenő garanciavállalás önrésszel: A matrac használati értéke évente 10%-kal csökken, így az egy éves teljes körű jótállást követően a második évben a vételár 10%, a harmadik évben a vételár 20%, a negyedik évben a vételár 30%, stb., mint vásárlói önrészt (vevői hányad) kell figyelembe venni. A termék árváltozása esetén az új fogyasztói ár lesz a vásárlói önrész alapja.


2. évben: 10% az önrész alapja
3. évben: 20% az önrész alapja
4. évben: 30% az önrész alapja
5. évben: 40% az önrész alapja
6. évben: 50% az önrész alapja
7. évben: 60% az önrész alapja
8. évben: 70% az önrész alapja
9. évben: 80% az önrész alapja
10. évben: 90% az önrész alapja

 

• Garanciális problémákkal, kérjük forduljanak az Ön Levital Partneréhez vagy központ ügyfélszolgálatunkhoz.
• A természetes elhasználódás, a baleseti kár, a nem rendeltetésszerű használatból eredő károsodás, ill. a következmény-károk nem esnek a Levital garanciális hatáskörébe.
• A garancia érvényesítésének, valamint a vételi összeg megállapításának elengedhetetlen feltétele a hiánytalanul kitöltött garanciajegy, továbbá a vásárlás helyét és idejét igazoló dokumentumok.
• A Levital matracokat érintő garanciális problémákat – a szerviz döntése alapján – javítással vagy cserével szüntetjük meg. Ha modellcsere miatt a típus nem elérhető, vele azonos kategóriájú terméket kínálunk fel.
• Matraccsere esetén a garanciaidő elölről kezdődik, egyéb esetekben (matracmag csere, huzat csere/javítás stb.) a garancia futama nem szakad meg, nem kezdődik elölről.
• Bár a Levital System termékei gyártása során a legmagasabb szintű alapanyagokat használjuk, higiéniai okokból mégis javasolt a matracok 10 évenkénti cseréje.
• A Levital termékein történő változtatás jogát fenntartjuk.
• A külső szövetre, más néven matrachuzatra a jótállási idő 12 hónap, ami nem vonatkozik szál kihúzodásra, a steppelés folytonosságának a hiányosságára és külső mechanikai sérülésre, mint vágás, szakadás, kopás és rongálódás, valamint penészesedésre és bolyhosodásra.
• A jótállás nem vonatkozik olyan hibákra, amely bizonyíthatóan szándékos rongálás, rendeltetésszerűtlen vagy ésszerűtlen használat, véletlen baleset, illetve elemi kár során következik be.
• Továbbá a jótállás nem érvényes abban az esetben, ha a terméket nem az alábbiak szerint leírt módon helyezi el.
• Matracot ért különböző folyadék, folt (kávé, vörösbor, gyümölcslé, rágó stb.) által okozott károsodásokra a garancia nem vonatkozik!
• A matrac védelmének érdekében erősen javasolt az ágyrács és a matrac között matracvédő használata.
• A matracot csak és kizárólag szabványos 28 keresztléces ágyrácson, minimum 14 keresztléces fa bordázaton, teli bútorlapon és síkfelületen szabad elhelyezni. Nem egységes alátámasztás a matrac károsodását okozhatja. Az ebből keletkező hibákra garanciát nem áll módunkban vállalni. Teli bútorlapon a nem megfelelő szellőzésből eredő esetleges penészes reakció nem garanciális esemény, a gyártó nem vállal felelősséget.
• Ágyrács követelmények: rugalmas ágyrács, minimum 28 keresztléccel, deszkaborda esetén minimum 70% lefedettség szükséges. (70%= a lécek darabszámának és felületének teljes területe a matrachoz képest).
• Nem garanciális esemény a kényelemre, komfortra vonatkozó panasz.  Amennyiben Ön mégis meggondolná magát, úgy éljen a Levital System matracokhoz tartozó „Pénzvisszafizetési garancia” előnyeivel.

Jótállás érvényesítésének helye a matrac forgalmazójánál vagy közvetlenül annak gyártójánál lehetséges! Kérjük elküldeni a jótállási jegy és a termékkel kapott dokumentumok másolatát! A garanciális bejelentés levélben vagy e-mailben történhet.

Brand International Kft.
1138 Budapest, Váci út 168/R
E-mail: support@levitalsystem.hu
Telefon: +36 20 260 1073

 

 

Tájékoztató a fogyasztói jogokról
 

A Fogyasztó jótállási igényét a vállalkozásnál (értékesítő cégnél) érvényesítheti. A jótállási határidő a fogyasztási cikk, fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
A jótállás keretébe tartozó hiba esetén a Fogyasztó elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha a Gyártónak/Forgalmazó vállalkozásnak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne.
Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a Gyártó/Forgalmazó vállalkozás a kijavítást, illetve kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a Fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni, a Fogyasztó – választása szerint – megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A Fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a vállalkozásnak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a vállalkozás adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a Gyártó/Forgalmazó vállalkozás nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a szerint bizonyos termékek esetén a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát (így pl. olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak). Az elállási jog csak a fogyasztónak minősülő Vevők által gyakorolható, tehát azon személyek által, akik a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körén kívül eljáró természetes személyek. Gazdálkodó szervezeteket (vállalkozásokat) az elállási jog a vonatkozó jogszabályok alapján nem illeti meg.
A kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a Fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. A Gyártónak/Forgalmazó vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül végezze el. A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Fogyasztó a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében a Forgalmazó által erre az esetre vonatkozó ideig a jótállás újból kezdődik.
A jótállási kötelezettség teljesítésével és a szerződésszerű állapot megteremtésével kapcsolatos költségek – ideértve különösen az anyag, munka és további költségeket – a Gyártót/Forgalmazó vállalkozást terhelik.
A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. Jótállási jegy, fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek. A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését. A Forgalmazó a minőségi kifogás bejelentésekor a Fogyasztó és Vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014.(IV.29.) NGM rendelet (a továbbiakban NGM rendelet) 4. §-a szerint köteles – az ott meghatározott tartalommal – jegyzőkönyvet felvenni, és annak másolatát a Fogyasztó részére átadni. A Forgalmazó, a termék javításra való átvételekor az NGM rendelet 6§ –a szerinti elismervény átadására köteles.

Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a Megyei/Fővárosi Kereskedelmi és Iparkamarák mellett működő Békéltető Testület eljárását is kezdeményezheti.
Az illetékes Békéltető Testület megnevezése, címe, telefonszáma:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III/310
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefonszám: 06-1-488-2131
Fax: 06-1-488-2186
A jótállásra vonatkozó jogokat, kötelezettségeket e termék értékesítése esetén a Ptk. (2013. évi V. törvény 6:171-173. –ai, illetve 157-170 –ai (hibás teljesítés) szabályozzák.
Jótállási kötelezettségünk elmulasztása esetén a Jogosult igényeit polgári per útján érvényesítheti.

Kapcsolódó cikkek

15. Milyen matracot vegyek ha fáj a derekam?

Matrac hátfájás, derékfájás tünetekre vásárolni nehéz. Megtalálni a megfelelő matracot hátfájásra, a matrac választás legnehezebb szempontjai közé tartozik. Még a szakorvosok vélemény is megoszlik, hogy milyen matracot vegyünk ha fáj a hátunk, fáj a derekunk. Amiben egyre inkább egyetértés van az az, hogy el kell...

tovább...
17. Az ágy melyik oldalán alszol?

Az ágyak elhelyezése, az ágy iránya és a fekvési oldal választás egy közös esemény a hálószoba kialakításában és nagyon fontos, hogy az ágykeret és benne a matrac megfelelő helyre kerüljön. Ebben a fejezetben arra kérdésre keresünk logikus válaszokat, hogy milyen szempontok szerint kerül kiválasztásra, hogy ki melyik...

tovább...
14. a jó ágybetét?

Milyen a jó ágybetét, ágy matrac? Egy ágymatrac legyen kényelmes, ergonómikus. Ágy és a matrac kiválasztása 20 000 órára szól, tehát érdemes egy kicsit több időt foglalkozni ezzel a kérdéssel, mert a mindennapi 8 órás pihenásünk múlik a döntésen. Rengeteg féle ágy és ágymatrac tarlálható a magyarországi választékban is...

tovább...
23. Minőségi matracok olcsón?

Minőségi matracok nem az olcsó matracok, hiszen olcsón, olcsó olcsó anyagokból jó matracot gyártani nem lehet. Az ár, ami egy matrac esetében a fogyasztó előtt megjelenik azonban csak a legritkább -és egyre ritkább- esetben takarja egy matrac valódi minőségét. Persze végigzongorázhatnánk, hogy mi...

tovább...
12. Olcsó és jó matrac?

Olcsó matrac,matracok, olcsó és jó ágybetét? A nagyon olcsó matrac általában szivacs matrac vagy nagyon gyenge bonell rugós matrac, ahol szinte minden ki lett spórolva az ágybetétből, amit ki lehett spórolni. Persze, hogy mi az olcsó, az mindenkinek mást jelent, hiszen sokunknak 100 000 Forint olcsó, másoknál meg a...

tovább...
11. Hogyan válasszunk ágymatracot?

Hogyan válasszunk ágymatracot? Ágymatrac, ágymatracok tanácsok és a választás nehézségei. A legjobb ágymatrac megtalálása egyszerű, hiszen csak 3 fontos szabályt kell betartanunk és folyamatosan szem előtt tartanunk a vásárlás során. FOntos, hogy ezek mindegyikét tartsuk be. 1., NE DÖNTSÜNK...

tovább...