Kiemelt topicok

Matracvásárlás.hu

2016-02-29 16:23:43

Rendelés lemondás

Kedves Szné!

Köszönjük szépen a visszajelzést és kívánjuk, hogy legyen sok öröme a fedőmatraccal:-)

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Szné írta:

„ Igen, volt némi félreértés. Telefonszám hibás megadása, e-mailre való nem reagálás...
Végül is lényeg a lényeg, az önök matracát vásárolom meg, és köszönöm, becsülöm a kompromisszumképes hozzáállást az üzlet részéről. Várom a matracot! :)

Üdvözlettel: Szné “

Szné

2016-02-29 16:11:48

Rendelés lemondás

Igen, volt némi félreértés. Telefonszám hibás megadása, e-mailre való nem reagálás...
Végül is lényeg a lényeg, az önök matracát vásárolom meg, és köszönöm, becsülöm a kompromisszumképes hozzáállást az üzlet részéről. Várom a matracot! :)

Üdvözlettel: Szné

Matracvásárlás.hu írta:

„ Kedves Szné!

Logisztikus kollégánk információi szerint a termék már egy ideje raktárunkban van, de tekintettel, hogy rossz telefonszámot adott meg a megrendelésnél kollégánk nem tudta elérni Önt. Tudomásunk szerint azóta az egyeztetés megtörtént és a termék úton van Önhöz.

Az esetleges kellemetlenségekért elnézést kérünk.

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39 “

Matracvásárlás.hu

2016-02-29 15:24:34

Rendelés lemondás

Kedves Szné!

Logisztikus kollégánk információi szerint a termék már egy ideje raktárunkban van, de tekintettel, hogy rossz telefonszámot adott meg a megrendelésnél kollégánk nem tudta elérni Önt. Tudomásunk szerint azóta az egyeztetés megtörtént és a termék úton van Önhöz.

Az esetleges kellemetlenségekért elnézést kérünk.

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Szné írta:

„ Többször érdeklődtem e-mailben, próbáltam önöket telefonon hívni, de sajnos eredménytelenül.
Február 10-én rendeltem egy fedőmatracot, rendelési azonosító: 1010852. Kérem törölni a rendelést, nekem ez a várakozás túl hosszú, majd vásárolok máshol fedőmatracot. “

Matracvásárlás.hu

2016-02-28 20:20:59

Rendelés lemondás

Kedves Szné!

Az Ön által leadott megrendelést természetesen töröljük rendszerünkből, de egy-két megjegyzést engedjen meg nekünk:

- az Ön által megrendelt termék eltér a standard méretektől, 70x180cm méretű fedőmatracot sajnos nem tartunk készleten, így annak az átfutási ideje egy kicsit természetesen hosszabb

- hétfőtől péntekig minden nap 10-18 óra között logisztikus kollégánk mellett a központi telefonszámunkon egy call centeres kollegina fogadja vásárlóink hívásait 06 2026 36 220. Amennyiben valaki nem ér el minket ezen a telefonszámon (foglaltság, egyéb ok miatt), akkor ezeket a hívásokat MINDEN ESETBEN visszahívjuk.

- ezen kívül természetesen online fórum oldalunk is rendelkezésre áll a hét 7 napjában és minden esetben és minden kérdésre vcálaszolunk - ahogy ez látszik MÉG VASÁRNAP ESTE IS.

Köszönjük szíves megértését, amennyiben megrendelését mégis megvárná, kérjük jelezze nekünk -akár itt a fórum oldalon.

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Szné írta:

„ Többször érdeklődtem e-mailben, próbáltam önöket telefonon hívni, de sajnos eredménytelenül.
Február 10-én rendeltem egy fedőmatracot, rendelési azonosító: 1010852. Kérem törölni a rendelést, nekem ez a várakozás túl hosszú, majd vásárolok máshol fedőmatracot. “

Szné

2016-02-28 16:51:35

Rendelés lemondás

Többször érdeklődtem e-mailben, próbáltam önöket telefonon hívni, de sajnos eredménytelenül.
Február 10-én rendeltem egy fedőmatracot, rendelési azonosító: 1010852. Kérem törölni a rendelést, nekem ez a várakozás túl hosszú, majd vásárolok máshol fedőmatracot.

Matracvásárlás.hu

2016-02-05 06:49:11

kérdés

Kedves Anita!

Természetesen össze tudjuk kapcsolni a két megrendelést. Kérjük szépen, hogy a párnát is rendelje meg online webáruházunkban és a megjegyzés rovatba legyen kedves beírni az előző megrendelés számát és hogy a szállítást összecsomagolva kéri egyszerre.

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

SZABÓ ANITA írta:

„ Ha a mai nap rendeltem egy matracot, kérhetek hozzá még egy párnát is? Hogy a kettőt egyszerre hoznák ki, és így nem kellene fizetni a párnáért külön fuvar költséget. “

SZABÓ ANITA

2016-02-04 20:27:54

kérdés

Ha a mai nap rendeltem egy matracot, kérhetek hozzá még egy párnát is? Hogy a kettőt egyszerre hoznák ki, és így nem kellene fizetni a párnáért külön fuvar költséget.

Matracvásárlás.hu

2016-01-11 19:01:59

érdeklődés

Kedves Alexandra!

Addig is, amíg esetleges vásárlói tapasztalatok érkeznek -bár sajnos nem jellemző, hogy utólagosan véleményeket osztanak meg Vásárlóink- esetleg érdemes lenne kipróbálni a matracot valamelyik közeli kereskedésben vagy a bemutatótermünkben Budapesten a XIII. Váci út 168 sz. alatt található Outlet Matrac üzletben.

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Alexandra írta:

„ Tisztelt Cím!
Rendeltem egy ceriflex classic memory 13+2 matracot egy nappal ezelőtt és szeretnék kérni némi megerősítést, hogy ne legyen csalódás, ha megérkezik. Van esetleg egyéni tapasztalat erről a termékről? Előre is köszönöm. “

Alexandra

2016-01-11 18:15:43

érdeklődés

Tisztelt Cím!
Rendeltem egy ceriflex classic memory 13+2 matracot egy nappal ezelőtt és szeretnék kérni némi megerősítést, hogy ne legyen csalódás, ha megérkezik. Van esetleg egyéni tapasztalat erről a termékről? Előre is köszönöm.

Matracvásárlás.hu

2016-01-04 13:43:54

matracvédő

Tisztelt Zoltán!
Utánajártunk a dolognak és tévedésből érthették félre egymást kollégánkkal. A matracvédő akció csak a standard méretekre szólt, ami :90,140,160 és a 180*200-as méret. Ön pedig 2db 80-as méretű matracot rendelt.

Mégértő együttállásban bízva,

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Nyuzó Zoltán írta:

„ üdvözlöm.

Rendelési azonosító: 1010567

köszönöm. “