Mikor jön meg a matracom? (megrendelésszám javasolt)

Kedves Vásárlóink!

Örömmel értesítjük Önöket, hogy a matracvásárlás.hu webáruház túl van a raktár- és iroda költözésen, túléltük az egyik nagy beszállítónk augusztus-szeptemberi gyártási leállását, tehát helyreállt a régi rend, ismételten munkaidőben telefonon és email-ben is folyamatosan elérhetők vagyunk és egy-két szállítási késedelemtől eltekintve Vásárlóink kiszolgálása ismételten folyamatos és zavartalan.

Köszönjük eddigi megrendeléseiket és a felénk tanúsított türelmüket, az esetlegesen továbbra is megkésett megrendeléseket is igyekszünk minél hamarabb teljesíteni Önök felé. Amennyiben észrevételük, javaslatuk, panaszuk van, kérjük továbbra is hívják ügyfélszolgálati kollégánkat vagy használják a matracvasarlas.hu online matrac fórum oldalának leginkább a témához illő topicját.


Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Kedves Csaba!

A gyorsan forhó és népszerű matracokból hatalmas raktárkészletet tartunk, így viszonylag sok típust egy héten belül le tudunk szállítani Vásárlóinknak. A Ceriflex Összes típusa, a Best Dream matracok, a Hilding legtöbb zsákrugós matraca és egy-két népszerűbb Swiss Dream matrac típus méretei általában készleten vannak és valóban egy hét alatt megérkeznek Megrendelőinkhez. Ahogy az Ön terméke beérkezik, kollégáink azonnal hívják Önt a szállítás megszervezése végett.


Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Tisztelt Cseh úr!

Ügyfélszolgálatunk a mai naptól ismételten elérhető, a raktárunk és az irodáink költözése miatt volt egy kis fennakadás. Telefonos kollégánk egész nap a telefon mellett ül és egyezteti, szervezi a megrendelt és beérkezett termékek kiszállítását, így amennyiben a vonal foglalt, úgy éppen a megrendelések kiszállítását, Vásárlóink kiértesítését szervezzük rajta.

Az Ön által megrendelt Rottex matrac gyártási és szállítási határideje 20 munkanap, tapasztalatok szerint is a Rottex ca. 3-4 hét alatt gyártja le és szállítja be a megrendelt termékeket, de ez az információ a termék adatlapján is szerepel. Az Ön megrendelése 5 nappal ezelőtt futott be hozzánk, így kérnénk szépen a további szíves türelmét.


Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Tisztelt Magyar úr!

A megrendelése egy Rottex Fitt egyedi méretű matrac 90*195cm méretben 2db, amiből a Rottex a mai napon leszállított nekünk egy darabot. A mi általunk a gyártó felé küldött megrendelésben mi hibáztunk és tévedésből a 2db helyett 1 darabot rendeltünk meg. Beszéltünk a Rottex matzracokat gyártó céggel és ígéretet kaptunk, hogy a termelésben előreveszik az Ön matracát, hogy ne kelljen ismételten 3-4 hetet várni, hogy a matrac megérkezzen.

Elfogadható ez így Önnek?


Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Tisztelt Farkas úr!

Engedje meg, hogy a kérdésére holnap válaszoljunk. A raktár és iroda költözés után már a tegnapi nappal elkezdtük a felgyülemlett termékek postázását, a holnapi nap is több, mint 30 Vásárlóval egyeztetjük a szállítási időpontokat, hogy a megrendelt termékek mihamarabb mindenhová megérkezzenek. Az Ön rendelésének is természetesen a holnapi nap folyamán utánanézünk és mindenképpen értesítjük Önt a szállítás időpontjáról.

Köszönjük eddigi türelmét, igyekszünk, hogy a megrendelt Relaxx Memory Classic 12+4 matrac mihamarabb megérkezzen Önhöz is.

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39