Üzenet a Moderátornak

Kedves Vásárlóink!

Örömmel értesítjük Önöket, hogy a matracvásárlás.hu webáruház túl van a raktár- és iroda költözésen, túléltük az egyik nagy beszállítónk augusztus-szeptemberi gyártási leállását, tehát helyreállt a régi rend, ismételten munkaidőben telefonon és email-ben is folyamatosan elérhetők vagyunk és egy-két szállítási késedelemtől eltekintve Vásárlóink kiszolgálása ismételten folyamatos és zavartalan.

Köszönjük eddigi megrendeléseiket és a felénk tanúsított türelmüket, az esetlegesen továbbra is megkésett megrendeléseket is igyekszünk minél hamarabb teljesíteni Önök felé. Amennyiben észrevételük, javaslatuk, panaszuk van, kérjük továbbra is hívják ügyfélszolgálati kollégánkat vagy használják a matracvasarlas.hu online matrac fórum oldalának leginkább a témához illő topicját.


Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Kedves Klaudia!

Az Ön Rottex Zadiel matracával ugye annyi történt, hogy a futárszolgálat részére tévesen utánvéttel adtuk át a matracot, amelyet Ön előreutalással kifizetett, így a kiszállított terméket nem tudta átvenni. Az Ön matraca jelenleg már a költözés után minden egyéb más termékkel a raktárunkban van, igyekszünk megoldani, hogy a jövő hét elején a Zadiel 90x200 matracismét -ezúttal helyesen- postázásra kerüljön. Tekintettel az ünnepekre az MPL és a DPD sem szállít a következő árufelvételi nap a hétfő, amelyre már hihetetlen mennyiségű szállításokat szerveztünk le a költözésből eredő hátrány ledolgozására, így a matrac valószínű, hogy a keddi napon tudjuk csak feladni Önnek.

Köszönjük szíves megértését és gondoskodunk róla, hogy a megrendelt matrac épségben és helyesen eljusson Önhöz.


Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Kedves Ágnes!

Amennyiben mégis az emlékezőhabos memory foam matracok felé kacsingatunk továbbra is, úgy egy mésik -eddig nem említett- kombináción is el lehet gondolkozni. Hogy a bekerülési ár a minőséggel szinkronba legyen, ne legyen túl magas az ár, de mégis egy jó matracot vehessünk, ami alátámaszt és megfelelően kemény, úgy érdemes lehet még egy normálisabb habszivacs matracban gondolkozni, ami már ergonómiai zónákkal bír, mosható huzat stb. Ilyen matracok lehetnek a Swiss Dream Sleep Har vagy a Sleep Standard, de a nem zónás matracok között is már egészen jókat találunk ebben az árban, akár a Ceriflex Classic Hard vagy a slágertermékünk a Ceriflex Selena Comfort 22cm vastag vákuum matrac.

Memory komfortot majd később még mindig lehet varázsolni, hiszen egy 4cm sastag emlékezőhabos fedőmatrac megoldja ezt a problémát.


Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Kedves Princzes Ferencné!

Köszönjük szépen az információt, 1007639 számon nyilvántartott Good Sale Memory 12+2 1db 90x200 méretű matrac megrendelését töröljük rendszerünkből. Sajnáljuk, hogy a késedelem miatt meggondolta magát, azonban természetesen megértjük, hogy ilyen késedelmes szállítás esetén így döntött. Sajnos a Godd Sale Memory 12+2 matracokat -is- gyártó üzem augusztusi leállási több termékünket és több Vásárlónkat is hátrányosan érintette.

Köszönjük eddigi türelmét, és hogy jelezte felénk elállási szándékát.


Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Tisztelt Horváth úr!

Rottex VM vákuum merino matrac lemondását rögzítettük. A termékek egyébként már a raktárunkban vannak, csak raktárunk és irodánk költözése miatt nem tudtuk Önnek megszervezni a matracok kiszállítását. Amennyiben ezekkel a körülményekkel rendelését mégis fenntartja, úgy kérjük, hogy azt -akár ebben a topicban- jelezze felénk, jelzés hiányában a két Rottex vákuum matrac felkerül a "Szabad készlet" listára.


Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Kedves Ági!

Tapasztalatok szerint a memoryfoam alapanyaggal készült matracok gyermekek számára nem e legjobb megoldások, hiszen sok olyan hátránnyal rendelkeznek a memóriahabos alapanyagok , amikkel szemben alig lehet valami pozitív érvet felhozni. melegszik, süpped, gyenge e légáteresztő képessége, kényelmetlen rajta ülni, játszani, stb.

Amennyiben Ön mégis a kiválasztott terméket szeretné megvásárolni, úgy a Relaxx Memory Classic 12+4 matracból nincs készletünk, megrendelés esetén a szállítási határidő ca. 3 hét körül mozog.

Egy kicsit részletesebb leírást a tánacsok között talál a kívánt kulcsszó keresésre, a leginkább idetartozó szakma tanács a következő linken található: Gyerekmatracok


Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39