Kiemelt topicok

Matracvásárlás.hu

2016-02-04 20:36:01

Reklamáció!

Tisztelt Földi úr!

A matracvásárlás webáruház minden esetben a termékek mellé csomagolja a szükséges okmányokat: számla, garanciajegy, stb. Ezeddig a néhány hasonló jellegű panasszal élő vásárlónk mindegyike a csomagolás vagy a csomagolóanyag átvizsgálása után megtalálta a papírokat. Kérnénk szépen, hogy ellenőrizze át a termékek csomagolását még egyszer.

Természetesen amennyiben az okmányok nem kerülnek elő, úgy kérésre azokból másolatot küldünk Önnek postai úton.

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Földi Attila írta:

„ Tisztelt Moderátor!

A tegnapi nap folyamán sikeresen megérkezett mindkét matracunk, de sajnos a csomagolásban nem találtuk a számlát és a garancialevelet, ezért a mai nap folyamán telefonáltunk, és ott azt javasolták, hogy itt tegyük meg a panaszt és akkor pótolni fogják a hiányosságot!

Köszönettel:

Földi Attila “

Földi Attila

2016-02-04 19:55:54

Reklamáció!

Tisztelt Moderátor!

A tegnapi nap folyamán sikeresen megérkezett mindkét matracunk, de sajnos a csomagolásban nem találtuk a számlát és a garancialevelet, ezért a mai nap folyamán telefonáltunk, és ott azt javasolták, hogy itt tegyük meg a panaszt és akkor pótolni fogják a hiányosságot!

Köszönettel:

Földi Attila

Matracvásárlás.hu

2016-01-28 11:13:47

Kiszállítási határidő

Kedves Gábor!

A szállítási határidő munkanapban értendő, és csak hozzávetőleges információ. A gyártótól kapott visszaigazolás alapján a matrac február 3-án érkezik be raktárunkba. Amint beérkezett, logisztikus kollégánk azonnal keresni fogja Önt a megadott telefonszámon, hogy leegyeztessék a kiszállítást! Köszönjük türelmét!

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Goda Gábor írta:

„ Tisztelt Cím!

Jan.8.-án rendeltem önöktől egy Rotex Arad matracot,rendelési szám:1010667.A 14napos szállítási határidő ma járt le,és semmi info a matracról.Mi az oka?!,miért nem teljesítik az ígért határidőt?!

Tisztelettel Goda Gábor “

Goda Gábor

2016-01-28 11:04:04

Kiszállítási határidő

Tisztelt Cím!

Jan.8.-án rendeltem önöktől egy Rotex Arad matracot,rendelési szám:1010667.A 14napos szállítási határidő ma járt le,és semmi info a matracról.Mi az oka?!,miért nem teljesítik az ígért határidőt?!

Tisztelettel Goda Gábor

Matracvásárlás.hu

2015-12-10 08:30:57

reklamáció

Tisztelt Uram!

Az ajándék matracvédőt pótoljuk, logisztikus kollégánk a mai nap folyamán felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy leegyeztessék a kézbesítés dátumát.

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Bódi János írta:

„ Részben igaza van, a csomagolást áttekintve megtaláltuk a számlát és garancialevelet, elnézést a figyelmetlenségünkért, de a matracvédőt továbbra sem találjuk. Sajnos az nem érkezett meg.
“

Bódi János

2015-12-09 20:29:48

reklamáció

Részben igaza van, a csomagolást áttekintve megtaláltuk a számlát és garancialevelet, elnézést a figyelmetlenségünkért, de a matracvédőt továbbra sem találjuk. Sajnos az nem érkezett meg.

Matracvásárlás.hu

2015-12-08 22:04:53

reklamáció

Tiszelt Bódi úr!

A matracvédő akció ugyan pár napja fut csak, de sehol nem volt erre eddig panasz. Minden 2015.12.01. nap után leadott megrendelések esetében az akcióban meghirdetett méretekben a matracvédőt a termékhez csomagoljuk. Soha -és ismételten SOHA- nem fordult még elő, hogy valaki nem kapott volna számlát vagy garanciajegyet, amit szintén a matrac csomagolásában talál meg minden Vásárló. Amennyiben a csomagolást kidobta és esetlegesen vele együtt a kísérő okmányokat is, úgy kérjük jelezze felénk és intézkedünk, hogy kapjon egy számla másolatot és egy garanciajegy másolatot postai úton az eredeti példányok alapján.

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

Bódi János írta:

„ Rendelési azonosító: 1010465
Nem kaptuk meg az ingyenes matracvédőt. Nem kaptunk számlát és garanciajegyet. kérjük ezeket pótolni! “

Bódi János

2015-12-08 20:13:03

reklamáció

Rendelési azonosító: 1010465
Nem kaptuk meg az ingyenes matracvédőt. Nem kaptunk számlát és garanciajegyet. kérjük ezeket pótolni!

Matracvásárlás.hu

2015-11-25 09:49:46

Egészségpénztári elszámolás

Kedves S.E.!

A Best Dream matracok elszámolhatóak egészségpénztárra. Az igazolást az alábbi linken találja: http://bestdream.hu/upload/dokumentumok/orki_nagy.pdf

Üdvözlettel:

MatracVásárlás
Ügyfélszolgálat
+36 20 40 47 317
+36 1 785 71 39

S.E. írta:

„ Tisztelt Bolt!

Szeretném kérdezni, hogy a Best Dream matracokat az OTP egészségpénztár elszámolja-e, valamint rendelkezik-e OTH engedéllyel?
Melyek azok a matracok, amelyek elszámolhatóak és rendelkeznek is a fenti engedéllyel?

Köszönöm! “

S.E.

2015-11-25 09:32:17

Egészségpénztári elszámolás

Tisztelt Bolt!

Szeretném kérdezni, hogy a Best Dream matracokat az OTP egészségpénztár elszámolja-e, valamint rendelkezik-e OTH engedéllyel?
Melyek azok a matracok, amelyek elszámolhatóak és rendelkeznek is a fenti engedéllyel?

Köszönöm!