Matrac jótállás

Matrac jótállás, matrac kötelező jótállás

Ágybetét jótállás, ágybetét garancia, garanciális ügyintézés egy bonyolult dolog. Garanciavállalás és a garanciális feltételek sajnos gyártónkként, sőt egy gyártó termékkínálatában is termékenként is mutat eltéréseket. A hatályos magyar törvények szerint a rendelkezés 12 hónap kötelező jótállást ír elő ugyan, de az egyes cégek ezt a kötelező jótállást vagy garanciát saját felelősségükre meghosszabíthatják. Akár jelentősen is. A gyártó a bútorokra az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) és a 49/2003. korm. rendelet előírásait elfogadva és betartva tehát kötelező jelleggel ugyan 12 hónap jótállást vállal, de a piaci elvárásoknak, az esetleges további piaci előnyérdekében ezt napjainkra már szinte tetszés szerint lehet hosszabítani. A garanciavállalás vagy a jótállás időtartamának saját döntésből, saját hatáskörbeni meghosszabbítáűsa tehát törvényi szabályozás nélkül maradt. Szegény vásárló pedig a jótállás időtartamát vagy a termékekre vonatkozó garanciavállalást ebben az esetben automatikusan hozzárendeli a termék minőségéhez mondván, hogy ha egy gyártó vagy forgalmazó a matracaira 12év garanciát, 15 év garanciát vagy neadjisten 25 év garanciát vállal, akkor az a termék -még a gyanúsan alacsony ár ellenére is- egy minőségi termék lehet, értékes és valószínű, hogy nagyon hosszú élettartamú lesz. Sajnos azonban nagyon sok terméknél tapasztaljható, hogy ez nem így van, nagyon sok esetben az ágybetét a vállalt garanciális, jótállási idő felét sem bírja ki. Ilyenkor élni szeretnénk majd a garancia érvényesítésével és amennyiben valóban még meg van a vásárlást igazoló blokk vagy nyugta és a hiánytalanul kitöltött és ép garanciajegy, akkor csatába szállhatunk az ügyintézőkkel. Tapasztalat az, hogy a terljes garanciavállalás esetében 6-7 év után már szinte semmilyen kifogást nem tudunk érvényesíteni, a garanciajegyekben szereplő "természetes elhasználódásból eredő minőségromlás" címszóval a gyártók és a kereskedők többnyire kibújnak a garanciavállalás alól, hiszen egy matrac általánosan elfogadott élettartama -minőségtől függően- 5-12 év. Összefoglalva a fentieket tehát nem érdemes elcsábulni a hangzatos és feltünően hosszú jótálási időt igérő ajánlatoknak, a realitás talaján maradva maximum 5-10 év garanciát érdemes elvárni egy matractól.