5000HUF - 200000HUF
Magyar és külföldi fekvőbetét gyártók, a magyarországi fekvőbetét márkák, ágybetét típusok, a felhasznált alapanyagok és egészében a magyarországi és nemzetközi matracgyártás egy kicsi -inkább jelentős- eltérést mutatnak. Míg a magyar matrac gyártók, matrac márkák inkább a könnyen eladható, olcsó matrac alapanyakokat...
Több reklámban, hirdetésben hallani: "vásárolj nyugodtan, ha nem vagy elégedett, visszakapod a vételárat". De mi is pontosan a pénzvisszafizetési garancia? A Pénzcentrum a témában a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságot (NFH) kérdezte.
"Ha nem vagy elégedett a vásárolt termékkel, akkor visszakaphatod a pénzed" - hangzik el számos hirdetésben. A fogyasztóvédelmi hatóság tapasztalatai szerint a nagyobb áruházakra jellemző, hogy ilyen jellegű 30, 60 vagy esetleg 90 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalnak az árucikkeikre, ezzel biztosítva azt, hogy később esetleg meggondoljuk magunkat.
Érdemes tudnunk, hogy a hatályos jogszabályok szerint, olyan esetekben, amikor egy adott terméknek nincsen hiányossága és rendeltetésszerűen működik, akkor a kereskedőnek, nem kötelessége visszafizetni a termék árát csak azért, mert a vevő meggondolta magát, nem tetszik esetleg a termék színe vagy nem jó a mérete.
Egyedül az interneten történt vásárlásokat, az árubemutatón eladott árucikkeket, valamint az üdülési jogok megvételét tekinthetjük kivételnek, ezek esetében még 14 napon belül meggondolhatjuk magunkat.
A kereskedő dönt
Ettől függetlenül a kereskedő dönthet úgy, hogy önként pénzvisszafizetési lehetőséget biztosít. Ebben az esetben a vállalkozás határozza meg, hogy mennyi ideig vállalja a pénzvisszafizetést, és azt is, hogy milyen termékekre. A cég határozza meg szintén, hogy mik az érvényesítésnek a pontos feltételei. Fontos tudnunk, amennyiben a vállalkozás ilyen pénzvisszafizetési garanciát vállal, akkor azt az általa megadott feltételek szerint köteles teljesíteni.
Amennyiben nem így jár el, a vásárló beadvánnyal fordulhat az illetékes kormányhivatalhoz, amely egy eljárásban vizsgálhatja, hogy a vállalkozás magatartása megvalósított-e tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot. - válaszolta a Pénzcentrum megkeresésére Kiss Anita az NFH szóvivője.
Mik lehetnek a visszafizetés feltételei?
Mivel a kereskedő nem köteles megtéríteni a vételárat, ha a termék nem hibás, ezért a feltételeket is a kereskedő szabja meg. Ezért, ha nem vagyunk biztosak abban, hogy szükségünk lesz a megvásárolt termékre, akkor mindenképpen kérdezzünk rá a pénzvisszafizetés feltétételeire. Ilyen feltétel lehet például:
Bontatlan csomagolás
Kipróbálás szintű használat
Akciós termékek kivételként való meghatározása
Az IKEA-ban például 365 napon belül visszakaphatjuk a nem használt és eredeti bontatlan csomagolásban lévő termék árát, ha megvan a vásárlásról a nyugtánk. Abban az esetben, ha már kibontottuk vagy összeszereltük a termékünket, de az sérülésmentes akkor 30 százalékot levonnak a vételárból. De az áruház fenntartja magának a jogot, hogy elutasítsa a visszavásárlást, sőt akadnak olyan termékek is, amelyekre ez egyáltalán nem vonatkozik.
Az OBI-ban 60 napon belül veszik vissza az ép és eredeti csomagolásban lévő termékeket a vásárlást igazoló eredeti bizonylat ellenében. Ez azonban például nem érvényes a növényekre, méretre vágott faárukra, textilanyagokra, értékcsökkentett termékekre, egyedi megrendelésekre.
Az Aldi-nál pedig azt ígérik, hogy amennyiben bármelyik náluk vásárolt élelmiszerrel nem vagyunk elégedettek, akkor visszavihetjük és visszakapjuk a pénzünket.
Tényleg működik?
Az NFH tapasztalatai szerint, ha egy áruház biztosít pénzvisszafizetési garanciát, akkor jellemzően teljesíti is azt a megadott feltételek szerint. Évente csupán néhány panasz érkezik ezzel kapcsolatban. Sok esetben ugyanis csak félreértésről van szó, például: A fogyasztók úgy vélik, hogy valamennyi cikkre vonatkozik az ilyen "garancia", ha meggondolják magukat, illetve akkor is él esetleg, ha a termék csomagolását felbontották és akár huzamosabb ideig is használták azt.- tette hozzá Kiss Anita.
Mit kell tennünk, ha mégsem kapjuk vissza pénzünket?
Ha a mi esetünkben is járna a pénzvisszafizetési garancia, de mégsem kapjuk vissza pénzünket, akkor a fogyasztóvédelmi hatóság tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt járhat el. Fordulhatunk a bírósághoz vagy kérhetjük a békéltető testület közreműködését, amely segíthet a vitás ügy rendezésében.
Forrás: Pénzvisszafizetési garancia – mit is jelent pontosan?
http://fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8689
Tetszett a cikk? Kérem ossza meg barátaival:
Matracok esetében a cseregarancia fogalma alig pár éves. Az ágymatrac cseregarancia azonban kicsit érdekes kérdés, mert nem mindig takarvalódi, elérhető és korrekt szolgáltatást. A megvásárolt matracra csak nagyon kevés gyártó vállal cseregaranciát, hiszen minden terméknél lehetőség van...
tovább...Az ünnepek előtti matracvásárlás, a "mikor jön meg a matracom", de legfőképpen, hogy megérkezik-e az Ünnepek előtt megrendelt matrac Karácsonyig kérdéssel szeretnénk egy kicsit részletesebben foglalkozni és megpróbálni válaszokat adni a fenti kérdésre, hogy senkit ne érhessen kellemetlen meglepetés egy-egy ajándéknak szánt vagy éppen...
tovább...Sajnos akkor találkozunk ezekkel a fogalmakkal, amikor baj van: ágymatrac szavatosság, fekvőbetét garancia, matrac reklamáció. A matrac vásárlás során azonban sajnos gyakori a félretájékoztatás, gyakori, hogy bizonyos területeken a kereskedő átsiklik az értékesítés során és nem hívja fel a figyelmünket...
tovább...Ted ágybetét minőség bemutatása és a Ted matracokról kialakult vélemény és visszajelzés összesítése a Matracvásárlás tanácsai között, hogy könnyebb legyen az eligazodás. A Matracvásárlás internetes webáruház tapasztalataiból kiindulva a Ted matracokat választók eddig semmilyen panasszal nem éltek sem a matracok minőségét...
tovább...Mennyibe kerül egy matrac? Ágy ágymatrac árak alapvetően három dolgon múlnak: 1., ágymatrac minősége. 2., gyártója. 3., reklám. Bővebben kifejtve egy kicsit a fenti meghatározásokat szeretnénk ezen a 3 ponton részletesebben is végigmenni, hiszen senkinek nem mindegy, hogy mikor fizet egy ágy matrac...
tovább...Billerbeck ágymatrac árlista és az összes Billerbeck ágybetét ára egy helyen a MatracVásárlás matrac és ágykeret webáruház oldalain. Billerbeck matracok szinte teljes választékban a MatracVásárlás Billerbeck matracokat is kínáló matrac webáruház termékkínálatában. Billerbeck rugós matracok, habmatracok és...
tovább...A magyarországi ágymatrac termékekkel foglalkozó blog kínálat sajnos ezidáig nagyon szegényes. fekvőbetét blogok, emelyek használható használható ágymatrac tanácsok témával is foglalkoznak, kifejezetten matrac tanácsadás gondolatokkal foglalkozó matracos blog oldal talán 3-4 akad a magyar interneten, ezeket...
tovább...A legjobb fekvőbetét az, amit Ön a legjobbnak talál a matracok között. Hogy milyen vagy melyik matracot vegyem meg, erre nincs határozott válasz, hiszen a fekvőbetét keménysége, a matrac magassága, a matrac zónázottsága és a matrachuzat minősége mind-mind befolyásolni fogják a döntést. Természetes, hogy a legjobb...
tovább...TED Wooly vákuum ágymatrac rendelés a Matracvásárlás webáruház kínálatában is. Ted Wooly vákuum ágymatrac akció, Ted Wooly matracok a webáruház akciós kínálatában gyors szállítási határidővel, akciós árakon és gyártói garanciával rendelhetők. TED Wooly anatómiai matrac a feszesebb komfortot, a kicsit keményebb matracokat és a természetes gyapjú és pamut...
tovább...Hilding Anders Amerikán kívül a világ legnagyobb fekvőbetét gyártó vállalata. A Hilding Anders matracok területén 22 ágymatrac márka és 18 matrac márka tulajdonosa, piaci szerepe Európában és Ázsiában meghatározó, a térség legnagyobb matracgyártó vállalata. Saját márkái közé ratozik többek között a Hilding, Curem...
tovább...Ingyen elvihető ágybetét Budapest területén. Sok lakásban gondot okoz új matrac vásárlása esetén, hogy hová tegyük a régi matracot, hiszen kidobni nincs hova, a kukába nem fér bele, a lomtalanítás meg egy évben általában egyszer van egy kerületben. Több matracokkal foglalkozó budapesti kereskedés is nyújt olyan szolgáltatást, hogy...
tovább...Különböző emlékezőhab, memóriahab fedőágybetét típusok, fedőmatracok, fedőágymatrac árak, akciós árak és rengeteg fedőágymatrac vélemény egy helyen, egy webáruházból. Az ágymatrac Vásárlás matrac webshop oldalain minden megtalálható, ami fedőmatrac: fedőmatrac akció, vélemények, választék, méretek...
tovább...Milyen matracot válasszunk? Alapvetően egy-két fontos dolgot kell csak átgondolni, ezeket viszont érdemes minél pontosabban megfogalmazni az ágymatrac megvásárlása előtt. És hogy melyek ezek a legfontosabb szempontok? A legfontosabb szempontok között olyanok szerint fogunk majd fontossági és egyéb sorrendeket felállítani, hogy alapanyag, keménység, testsúly, gyártó, anyagi erőforrások. Kezdjük mindjárt az alapanyagokkal. Bizonyára mindenkinek van elképzelése, hogy milyen alapanyagból szeretné a matracát. amennyiben nincs, úgy érdemes lenne azokat az alapanyagokat leválogatni, amelyeket biztosan nem szeretnénk következő matracunkban látni. Erre sajnos nincs recept, hiszen van aki a memoryfoam felmelegedésétől fél...
tovább...Fedőfekvőbetét 160x200 akció. Különböző edőágymatrac méretek és fedőmatrac minőség az egyik legkedveltebb matrac méretben is széles választékban áll rendelkezésre, hiszen talán nincs is olyan gyártó, aki a fedőmatracokat ne készítené el 160x200cm méretben. A 160x200 méretű franciaágy az egyik leggyakoribb és legkedveltebb...
tovább...
